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デジタルマイクロスコープCOOLSCOPE IIの
うるう年2月の撮影画像ファイルの日付不具合について

2008年1月23日
株式会社ニコン

平素より、ニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社製品COOLSCOPE IIで、うるう年2月に撮影を行った場合、撮影画像ファイルの作成日付に不具合が発生することが判明しました。
不具合の内容及び、本件に関します弊社の対応につきましては、下記をご参照ください。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

不具合現象

  • うるう年*1の2月1日~29日に画像撮影を行った場合*2、撮影画像ファイルの作成日付が正常な値となりません。
    • 2月1日の撮影画像:作成日付が表示されない、またはおかしな日付となります。
    • 2月2日~29日に画像撮影:作成日付が1日前になります。
  • 上記期間にフォルダを作成した場合には、その作成日付にも同様の現象が発生します。
  • 尚、不具合は作成日付に限定したものです。画像撮影そのものには影響はありません。
  • *1
    直近のうるう年は、2008年です。
  • *2
    製品の時間設定が合っていない場合は、その時間設定での2月1日~29日に本不具合が発生します。

弊社の対応について

ファームウェアのアップデート(COOLSCOPE II Ver5.20)にて対応させていただきます。

旧バージョンをご購入いただいたお客様は下記へご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
対応窓口より対応方法をご説明いたします。

お問い合わせ窓口

株式会社ニコン

マイクロスコープ・ソリューション事業部 生産・技術部 CS技術課

TEL:0120-255-143(フリーダイヤル)

営業時間:9:00 ~ 17:00 (土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業など弊社定休日を除く毎日)

  • *
    お問い合わせ窓口(株式会社ニコン)の部署名を変更しました。(2014年11月25日)

株式会社ニコンインステック

バイオサイエンス営業本部 営業推進部

TEL:03-6433-3982

営業時間:9:00 ~ 17:45 (土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業など弊社定休日を除く毎日)

  • *
    お問い合わせ窓口(株式会社ニコンインステック)の部署名、電話番号を変更しました。(2014年11月25日)
  • *
    ご利用になる場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。

こちらに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。販売が既に終了している製品や、組織の変更等、最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。