顕微鏡用デジタルカメラ コントロールユニットDS-L2の不具合について
平素より、ニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社製品DS-L2で、以下の2つの不具合が発生することが判明致しました。
不具合の内容及び、本件に関します弊社の対応につきましては、下記をご参照下さい。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
【不具合現象】
1.うるう年2月の撮影画像ファイルの日付不具合
・うるう年(*1)の2月1日〜29日に画像撮影を行った場合(*2)、撮影画像ファイルの作成日付が正常
な値となりません。
2月1日の撮影画像:作成日付が表示されない、またはおかしな日付となります。
2月2日〜29日に画像撮影:作成日付が1日前になります。
・上記期間にフォルダを作成した場合には、その作成日付にも同様の現象が発生します。
・尚、不具合は作成日付に限定したものです。画像撮影そのものには影響はありません。
*1:直近のうるう年は、2008年です。
*2:製品の時間設定が合っていない場合は、その時間設定での2月1日〜29日に本不具合が発生します。
2.ツールメニューのキャリブレーションにてリレーレンズの倍率が反映されない不具合
・対物レンズとリレーレンズの倍率の入力によりキャリブレーションを行った場合、
リレーレンズの倍率がキャリブレーション値に反映されず、正常な計測値が得られません。
・電動レボルバか状態検出レボルバを使用しているニコン80i/90i正立顕微鏡(*3),LVシリーズ顕微鏡,
AZ100M顕微鏡をDS-L2と接続すると、対物レンズの倍率は自動認識されリレーレンズの倍率のみを入力
することでキャリブレーションを行うことができます。この場合もリレーレンズの倍率はキャリブレーション値
に反映されずに正常な計測値が得られません。
・長さがわかっている被写体を使用するマニュアルモードでキャリブレーションを行った場合、
本不具合は発生しません。
*3:90iの電動デジタルイメージングヘッド「DIH-E/M」の後ポートにカメラを接続している場合は、
リレーレンズの倍率が固定であるため本不具合は発生しません。
【対象製品】
1.うるう年2月の撮影画像ファイルの日付不具合
・ファームウエアVer1.00〜Ver3.10が実装されているすべてのDS-L2にて不具合が発生します。
・弊社ホームページよりファームウエアVer3.21を入手し、これをお持ちのDS-L2にインストール済みの場合、
不具合は発生しません。
2.ツールメニューのキャリブレーションにてリレーレンズの倍率が反映されない不具合
・ファームウエアVer3.10,Ver3.20,Ver3.21が実装されているすべてのDS-L2にて不具合が発生します。
・弊社ホームページよりファームウエアVer3.10, Ver3.20, Ver3.21を入手し、これをお持ちのDS-L2に
インストールした場合にも不具合は発生します。
*4:お持ちのDS-L2のファームウエアバージョンは、以下の手順でご確認頂けます。
1)メニューの"SETUP"タブをクリックし、SETUPメニューに入ります。
2)"PowerOn Settings"メニューが開きますので、その右下の"DS-L2 Ver="に続くバージョン情報
をご確認下さい。
3)先頭の3つの数字がファームウエアバージョンを示します。
例 "DS-L2 Ver=321.xxxx.1798.071221"の場合は、ファームウエアバージョンはVer3.21です。
【弊社の対応について】
弊社ホームページに対策ファームウエア(DS-L2 Ver3.22)のダウンロードを公開いたします。
本ファームウエアをDS-L2にインストールして頂くことで、不具合の発生を防ぐことができます。
ダウンロードコーナーのURLは以下の通りです。
http://www.nikon-instruments.jp/jpn/service/download/DLTop.aspx
ネットワーク経由でインストールを行うネットダウンローダとUSB2.0経由でインストールを行う
USBダウンローダの2種類を用意しております。
尚、使用環境等のご都合により、ダウンローダでのインストールが困難なお客様は、
下記へご連絡くださいますようお願い申し上げます。
対応窓口より対応方法をご説明いたします。
お問い合わせ窓口
株式会社ニコン
インストルメンツカンパニー品質保証部バイオサイエンスCS技術課
TEL:0120-255-143(フリーダイヤル)
9:00 〜 17:00(土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業など弊社定休日を除く毎日)
株式会社ニコンインステック
バイオサイエンス営業本部 営業企画部 TEL:0120-586-617(フリーダイヤル)
産業機器営業本部セールスサポート&トレーニングセンター TEL:03-3216-9171
9:00 〜 18:00(土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業など弊社定休日を除く毎日)
※ご利用になる場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。
※お問い合わせ窓口の部署名、電話番号(株式会社ニコンインステック)を変更しました。(2010年5月6日)
|